La facture d’eau

L'eau a un coût, car il faut la prélever, la traiter, la stocker, la distribuer, l'évacuer et l'assainir.
La facture d’eau

L’eau d'Albi, dite brute, est puisée dans la rivière Tarn.

Source : © F.Guibilato – Ville d’Albi

Modes de paiement 

  • Par chèque bancaire ou postal libellé à l'ordre du Régisseur de recettes du service des eaux de la mairie d’Albi.
  • Par virement bancaire au compte Trésor Public au compte Trésor Public N°10071.81000.00002000257.20 – Domiciliation Albi

IBAN (International Bank Account Number) : FR76 1007 1810 0000 0020 0025 720

BIC (Bank Identifier Code) : TRPUFRP1

Régisseur de recettes du service des eaux – Mairie d'Albi – Service des Eaux / Clientèle – 40 avenue du Loirat 81023 ALBI Cedex 9

  • Par carte bancaire auprès du service gestion clientèle 
  • En espèces : auprès du service Gestion Clientèle ou de la Maison de Services Au Public de Cantepau

Pièces à fournir : le talon de la facture à découper en bas à droite. Pour toutes correspondances, nous vous remercions de rappeler le numéro de concession figurant en haut de votre facture.

Respectez la date limite de paiement indiquée sur votre facture. En cas de difficulté de paiement, contactez-nous, nous étudierons avec vous une solution personnalisée.Les factures sont payables au plus tard un mois après leur réception. Vous (ou votre propriétaire, si vous êtes locataire) recevez votre facture deux fois par an.

Dans chaque collectivité, le prix de l'eau doit équilibrer les investissements et les contraintes locales de production, de distribution et d'assainissement, ainsi que les redevances et taxes de l'État et des agences de l'eau. Une partie des sommes facturées concerne la distribution de l'eau potable et est donc reversée au budget de la régie eau potable. Le traitement et la collecte des eaux usées (assainissement) et la contribution aux organismes publics de préservation de l'eau apparaissent également dans votre facture d'eau.

Recouvrement 

La facture d’eau permet le recouvrement à plusieurs titres : 

  • la distribution de l'eau potable : une part est versée au service des eaux et une autre à l'Agence de l'eau. La part "distribution de l'eau" concerne uniquement la fourniture de l'eau potable. Elle se compose : d'une part fixe facturée une seule fois par an, qui revient au service des eaux, d'une part variable, le prix du m3 d'eau potable, qui revient au service des eaux. La redevance pour prélèvement qui est reversée à l'Agence de l'eau. Les tarifs de la part fixe et du mètre cube d'eau sont fixés à chaque fin d'année par le conseil municipal de la ville d'Albi. 
  • la collecte et le traitement des eaux usées :  elle est facturée si vous êtes raccordé au réseau public d'assainissement. Elle revient à la Communauté d'agglomération de l'Albigeois qui a cette compétence. 
  • une redevance Agence de l'eau pour la lutte contre la pollution domestique : cette redevance est facturée à tous les usagers.
  • une redevance Agence de l'eau pour la modernisation des réseaux de collecte : elle est facturée si vous êtes raccordés ou raccordables au réseau public d'assainissement

Pour plus d'informations sur les redevances perçues par l'Agence de l'eau, vous pouvez consulter son site internet.

Les dispositions

Le règlement du service des eaux de la ville d'Albi fixe les dispositions générales, techniques et financières qui lient le service des eaux et ses abonnés. 

Le service des eaux dispose de deux antennes pour assurer un service complet auprès de ses abonnés : 

  • la Gestion Technique pour répondre à vos questions sur les travaux ou pour la pose des compteurs d'eau par exemple ; 
  • la Gestion Clientèle, pour répondre à vos questions sur le relevé des compteurs d'eau, les factures ou les modalités de paiement. 

Modes de paiement 

Les factures sont payables au plus tard un mois après leur réception :

  • Paiement en ligne : vous pouvez également régler directement depuis le site internet. Pour ce faire, rendez-vous sur l'espace e-services avec votre facture. 
  • Par prélèvement automatique en renvoyant la demande et l'autorisation de prélèvements : formulaire de mensualisation
  • Par chèque bancaire ou postal libellé à l'ordre du Régisseur de recettes du service des eaux de la mairie d’Albi.
  • Par virement bancaire au compte Trésor Public au compte Trésor Public N°10071.81000.00002000257.20 – Domiciliation Albi
IBAN (International Bank Account Number) : FR76 1007 1810 0000 0020 0025 720
BIC (Bank Identifier Code) : TRPUFRP1
Régisseur de recettes du service des eaux – Mairie d'Albi – Service des Eaux / Clientèle – 40 avenue du Loirat 81023 ALBI Cedex 9
  • Par carte bancaire auprès du service gestion clientèle 
  • En espèces : auprès du service Gestion Clientèle ou de la Maison de Services Au Public de Cantepau

Pièces à fournir : le talon de la facture à découper en bas à droite. 

Respectez la date limite de paiement indiquée sur votre facture ; en cas de difficulté de paiement, contactez-nous, nous étudierons avec vous une solution personnalisée.
Pour toutes correspondances, nous vous remercions de rappeler le numéro de concession figurant en haut de votre facture.
 
 

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    Régie municipale d'eau potable d'Albi - Service Gestion clientèle

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