La facture d’eau

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L'eau a un coût, car il faut la prélever, la traiter, la stocker, la distribuer, l'évacuer et l'assainir.
L’eau d'Albi, dite brute, est puisée dans la rivière Tarn.
Source : F.Guibilato – Ville d’Albi
La facture d’eau

Dans chaque collectivité, le prix de l'eau doit équilibrer les investissements et les contraintes locales de production, de distribution et d'assainissement, ainsi que les redevances et taxes de l'État et des agences de l'eau.

Vous (ou votre propriétaire, si vous êtes locataire) recevez votre facture deux fois par an.

Une partie des sommes facturées concerne la distribution de l'eau potable et est donc reversée au budget de la régie eau potable.

Le traitement et la collecte des eaux usées (assainissement) et la contribution aux organismes publics de préservation de l'eau apparaissent également dans votre facture d'eau.

Recouvrement 

La facture d’eau permet le recouvrement à plusieurs titres : 

  • la distribution de l'eau potable : une part est versée au service des eaux et une autre à l'Agence de l'eau. La part "distribution de l'eau" concerne uniquement la fourniture de l'eau potable. Elle se compose : d'une part fixe facturée une seule fois par an, qui revient au service des eaux, d'une part variable, le prix du m3 d'eau potable, qui revient au service des eaux. La redevance pour prélèvement qui est reversée à l'Agence de l'eau. Les tarifs de la part fixe et du mètre cube d'eau sont fixés à chaque fin d'année par le conseil municipal de la ville d'Albi. 
  • la collecte et le traitement des eaux usées :  elle est facturée si vous êtes raccordé au réseau public d'assainissement. Elle revient à la Communauté d'agglomération de l'Albigeois qui a cette compétence. 
  • une redevance Agence de l'eau pour la lutte contre la pollution domestique : cette redevance est facturée à tous les usagers.
  • une redevance Agence de l'eau pour la modernisation des réseaux de collecte : elle est facturée si vous êtes raccordés ou raccordables au réseau public d'assainissement

Pour plus d'informations sur les redevances perçues par l'Agence de l'eau, vous pouvez consulter son site internet.

Les dispositions

Le règlement du service des eaux de la ville d'Albi fixe les dispositions générales, techniques et financières qui lient le service des eaux et ses abonnés. 

Le service des eaux dispose de deux antennes pour assurer un service complet auprès de ses abonnés : 

  • la Gestion Technique pour répondre à vos questions sur les travaux ou pour la pose des compteurs d'eau par exemple ; 
  • la Gestion Clientèle, pour répondre à vos questions sur le relevé des compteurs d'eau, les factures ou les modalités de paiement. 

Modes de paiement 

Les factures sont payables au plus tard un mois après leur réception :

  • Par prélèvement automatique en renvoyant la demande et l'autorisation de prélévements :

Formulaire de mensualisation , par stefanie

  • Par prélèvement mensuel en renvoyant le formulaire :

Prélèvement facture d'eau, par stefanie

  • Par chèque bancaire ou postal libellé à l'ordre du Régisseur de recettes du service des eaux de la mairie d’Albi.
  • Par virement bancaire au compte Trésor Public 

N° 100 71 .81000.00002000257.20- 
Domiciliation Albi
Régisseur de recettes du service des eaux de la mairie d'Albi

  • Par carte bancaire auprès du service gestion clientèle 
  • En espèces : auprès du service gestion clientèle ou de la Maison des services publics de Cantepau.

Pièces à fournir : le talon de la facture à découper en bas à droite. 

  • Paiement en ligne : vous pouvez également régler directement depuis le site internet. Pour ce faire, rendez-vous sur l'espace e-services avec votre facture. 

Contact

Régie municipale d'eau potable d'Albi -
Service Gestion clientèle
40 avenue du Loirat
81000 Albi
Tel : 05 63 46 46 00
Fax : 
05 63 46 46 10

Horaires d'ouverture : 
8h30 - 12h et 13h30 - 17h

Maison des Services Publics
18, square Bonaparte
81000 Albi
Tel : 05 63 49 15 00
Fax : 
05 63 77 83 95

Horaires d'ouverture :

Lundi au vendredi : 8h30 -12h et 13h30 - 17h

Service Hydraulique et Assainissement -
Communauté d'agglomération de l'Albigeois
BP 70304
81009 Albi Cedex
Tel : 05 63 76 06 12

Horaires d'ouverture :

Lundi au vendredi : 8h30 - 12h et 14h - 17h30