Services publics de proximité

Vous souhaitez exprimer une demande ou une situation particulière auprès d'un élu de la ville ou d'un agent municipal ? Obtenir des informations, être écouté, accompagné, renseigné sur des démarches administratives ? Plusieurs espaces et équipements de service public sont à votre disposition au cœur des quartiers.
Services publics de proximité

La Maison France Services Albi Rive Droite (Maison de services au public)

La Maison France Services Albi- rive droite associe la Ville d'Albi, le département du Tarn et 18 opérateurs partenaires pour accompagner les usagers au plus près de leurs besoins quotidiens : écoute, conseil, information, orientation et accompagnement dans les démarches en ligne.

Santé, famille, état civil, emploi, formation, retraite, impôts, etc.
Besoin d’aide dans vos démarches administratives et numériques du quotidien ?
La Maison France services Albi-Rive Droite vous accueille et vous accompagne.

24, square Bonaparte – 05 63 49 15 00
franceservices@mairie-albi.fr
Du lundi au vendredi de  8h30 à 12h et de 13h30 à 17h

L'implantation et le développement de cet équipement multi services s'inscrivent en cohérence avec l'opération de renouvellement urbain « Cantepau Demain » engagée visant à apporter des améliorations significatives et structurelles en matière de cadre et de qualité de vie dans le quartier.

Les services et prestations proposés

  • Une équipe de professionnels vous accueille, vous informe, vous oriente vers les organismes compétents et vous assiste dans les formalités administratives du quotidien.
  • Des permanences gratuites et sans condition d’accès, d’agents de la Ville d’Albi, du Département (assistante sociale, puéricultrice, sage-femme, chargée d’insertion) et des opérateurs partenaires (avocat, juriste, assistante sociale, chargé d’insertion, conciliateur de justice, association spécialisée dans le droit de la famille, de la consommation, etc.).
  • 4 points multimédias en accès libre pour effectuer vos démarches dématérialisées, en autonomie ou accompagné.
  • Une agence postale communale pour vos courriers, colis et un service bancaire de premier niveau.
  • Un espace documentation.

Les opérateurs partenaires

  • Centre communal d'action sociale
  • Union Départementale des Associations Familiales,
  • Communauté d'agglomération de l'Albigeois (Programme local d'accompagnement global professionnel),
  • Caisse d'Allocations Familiales du Tarn,
  • Caisse Primaire d'Assurance Maladie du Tarn
  • Pôle Emploi,
  • Cap Emploi,
  • Mission Jeune Tarn nord,
  • CARSAT,
  • Conseil Départemental d'Accès aux Droits du Tarn
  • Association CIDFF,
  • Association Mouvement Jeunes Femmes,
  • Conciliateur de justice,
  • Délégué du défenseur des droits,
  • Barreau des avocats d'Albi,
  • Groupe la Poste,
  • Mutualité Sociale Agricole Midi-Pyrénées Nord.
  • Direction départementale des finances publiques du Tarn

Permanences mensuelles des élus référents de quartier

Les élus délégués aux quartiers assurent des permanences mensuelles* sans rendez-vous dans les maisons de quartier et sont à l'écoute des préoccupations des Albigeois et des associations.

*Hors vacances scolaires

Lapanouse / Saint-Martin / Val de Caussels

Élue : Zohra Bentaïba
permanence.lapanouse-saintmartin-valdecaussels@mairie-albi.fr

  • 1er mercredi du mois de 14 à 15h (Sauf vacances scolaires)
  • Centre Social l’Atelier (7, square Amiral-Abrial)

Cantepau

Élue : Martine Kosinski-Gonella
permanence.cantepau@mairie-albi.fr

La Renaudié / La Viscose

Élue : Maeva Vasset
permanence.renaudié-viscose@mairie-albi.fr

  • 1er Mercredi du mois de 13h30 à 14h30
  • Maison quartier de la Renaudié (avenue de l'Europe)

Veyrières / Rayssac / Ranteil

Élu : Achille Tarricone
permanence.veyrieres-rayssac-ranteil@mairie-albi.fr

  • 1er mardi du mois (sur RDV uniquement) de 11h à 12h
  • Maison de Quartier Rayssac (1, rue H.Baur)
     
  • 4e mercredi du mois de 11h à 12h
  • Espace Adèle (10, rue Françoise-Dolto)
     
  • 2e Jeudi du Mois de 11h à 12h
  • Maison de Quartier de Ranteil (7, rue Marthe Gautier)

Quartier Ouest / Pointe de Marre

Élu : Jean-Michel Bouat
permanence.quartierouest@mairie-albi.fr

  • 2e jeudi du mois en alternance sur les maisons de quartier de 18h à 19h (sur RDV hors des horaires)
  • Maison de quartier du Castelviel (passage Saint-Leu) et maison de quartier du Rudel (7, rue Adrienne-Bolland)

Jarlard / Le Peyroulié

Élu : Steve Jackson
permanence.jarlard-peyroulie@mairie-albi.fr

  • 1er samedi du mois de 10h à 11h (sauf vacances scolaires)
  • Maison de quartier du Marranel (rue Alain-Colas)

Lude / Bellevue / Saint-Salvadou

Élu : Jean Esquerre
permanence.lude-bellevue-saintsalvadou@mairie-albi.fr

  • 1er mercredi du mois de 16h à 19h
  • École Nougaro-Teyssier (restaurant scolaire - bureau de vote), 44, rue du Roc

Le Marranel / Le Roc

Élu : Patrick Blay
permanence.marranel-roc@mairie-albi.fr

  • 1er jeudi du mois de 17h à 18h30
  • Maison de quartier du Marranel (32, rue Alain-Colas)

Grand Centre

Élue : Marie-Louise At
permanence.grandcentre@mairie-albi.fr

  • 2e samedi du mois de 10h à 12h (sur RDV)
  • Hôtel de ville

La Mouline / Le Gô

Élue : Anne Gillet Vies
permanence.mouline-go@mairie-albi.fr

  • 2e vendredi du mois de 11h30 à 13h
  • Domaine de la Mouline – Salle Henri-Matisse

Breuil / Mazicou / Les Fontanelles

Élu : Daniel Gaudefroy
permanence.breuil-mazicou-fontanelles@mairie-albi.fr

  • 1er mardi du mois : 17h30>19h
  • Maison de quartier du Breuil-Mazicou- Les Fontanelles (191, avenue de Pélissier)

La Madeleine

Élue : Nathalie Borghese
permanence.madeleine@mairie-albi.fr

  • 2e jeudi du mois de 14h30 à 15h30 (possibilité de faire sur RDV)
  • Maison de quartier de la Madeleine (85, Boulevard Alsace-Lorraine)

Permanences hebdomadaires de services publics de proximité

Chaque semaine, un ensemble de prestations et services publics vous est proposé près de chez vous (hors vacances scolaires) :

  • Accompagnement aux formalités administratives du quotidien et aide aux démarches dématérialisées (uniquement sur rendez-vous) ;
  • Pré-accueil et délivrance de formulaires : CNI et passport, inscription sur listes électorales, permission de voirie, déclaration vente au déballage... ;
  • Recueil des demandes de vie quotidienne (propreté, espaces verts, voirie...) ;
  • Information sur l'actualité d'Albi (travaux, festivités...).

L'Atelier - Espace social et culturel de Lapanouse

  • 7 square Amiral Abrial
  • Jeudi de 9h à 12h

Maison de quartier du Breuil - Mazicou - Les Fontanelles

  • 191, avenue de Pélissier
  • Jeudi 14h à 17h

Centre de loisirs de la Mouline

  • Rue du centre aéré
  • Lundi 14h à 17h

Maison de quartier de La Madeleine

  • 87, boulevard Alsace Lorraine
  • Mardi 9h à 12h

Maison de quartier de Rayssac - Veyrières

  • 1, rue Harry-Baur
  • Mardi 9h à 12h

Maison de quartier de La Renaudié - La Viscose

  • 2, avenue de l'Europe
  • Mardi 14h à 17h

Maison de quartier de Ranteil

  • 7, rue Marthe-Gautier
  • Mercredi 9h à 12h

Maison de quartier Le Marranel - Le Roc - Le Lude - Bellevue - Saint-Salvadou

  • 32, rue Alain-Colas
  • Mercredi 14h à 17h et jeudi de 9h à 12h

Maison de quartier du Rudel

  • 7, rue Adrienne-Bolland
  • Jeudi 14h à 17h

Maison de quartier des Amandiers

  • Allée des Amandiers
  • Vendredi 9h à 12h

Renseignements et prise de rendez-vous (uniquement pour l'aide aux démarches administratives dématérialisées) : 05 63 49 15 00 ou services.proximite@mairie-albi.fr

Les Points d'Accès aux Droits (PAD)

Un point d'accès aux droits (PAD) est un service municipal gratuit ouvert à tous, sans condition d'âge ni de ressource.

La ville d'Albi propose trois points d'accès aux droits (PAD) décentralisés dans les quartiers, gratuits, pour vous apporter une information juridique de proximité sur vos droits et devoirs dans les actes de la vie quotidienne.

Vous avez une difficulté à écrire un courrier auprès d'une administration, vous souhaitez obtenir un dossier d'aide juridictionnelle, mieux comprendre un jugement, savoir à quel professionnel s'adresser ou trouver un mode de résolution amiable d'un conflit … ? N'hésitez-pas à venir rencontrer l'agent d'accès aux droits.

Les 3 points d'accès aux droits sont accessibles sur rendez-vous auprès de la Maison France services Albi Rive Droite. (Tel : 05 63 49 15 00)

  • Quartier Veyrières-Rayssac-Ranteil : Centre Social Adèle, 10 rue Françoise Dolto, lundi 14hà 17h.
  • Quartier Lapanouse-St Martin-Val de Caussels : L'atelier-Espace social et culturel, 7 square Amiral Abrial, mercredi 14h à 17h.
  • Quartier Cantepau : Maison des services Publics Rive Droite, 18 square Bonaparte, vendredi 13h30 à 17h.

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Contact.

Direction Vie des quartiers - Participation citoyenne
16, rue de l’hôtel de ville
Tél : 05 63 49 11 24